PRIVACY POLICY(I/O)

株式会社キヲク（以下「当社」）は、当社が提供するスマートロックアプリ（以下「本アプリ」）において、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本アプリではユーザー登録を行わない設計ですが、アプリの提供に必要な範囲で情報を取得・利用します。

【最終更新日】2025年7月29日
【事業者名】株式会社キヲク

1. 取得する情報

本アプリでは、以下の情報を取得する場合があります。

1.1 認証・操作に関する情報

• カード認証およびPINコード入力の成功・失敗に関する情報
  
  

• スマートロックの操作履歴（施錠・解錠の日時、使用された手段など）
  
  

1.2 端末・通信に関する情報

• 端末情報（OS、機種名、アプリバージョン）
  
  

• Bluetooth通信状況や接続情報
  
  

• クラッシュログ・エラー情報（Firebase等の分析ツールによる）
  
  

• 位置情報（自動解錠などの機能を有効にした場合。明示的な許可があるときのみ取得）
  
  

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で使用されます。

• スマートロック機能の提供・維持・改善のため
  
  

• 開閉ログ・通知機能の提供のため
  
  

• アプリの不具合対応、品質向上のための分析
  
  

• セキュリティ上必要な確認やログの記録
  
  

3. 第三者提供および外部サービス

当社は、以下の正当な理由がある場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
  
  

• 外部のクラウドサービスや分析ツール（Firebase等）を利用する場合（個人を特定しない形で利用）
  
  

4. 情報の管理

• 取得する情報は必要最小限とし、暗号化・アクセス制限等の適切なセキュリティ対策を講じて管理します。
  
  

• ユーザー個人を特定できる情報は原則取得しません。
  
  

• 開閉ログ等は、ユーザーの端末内またはクラウド上（設定次第）で適切に管理されます。
  
  

5. ユーザーの選択肢

• 位置情報や通知機能など、取得にユーザーの許可が必要な機能については、初回利用時に確認を行い、許可された場合のみ利用されます。
  
  

• いつでも端末設定から許可の取り消しが可能です。
  
  

6. 改定

当社は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内または当社Webサイト上でお知らせいたします。

7. お問い合わせ

株式会社キヲク
〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 金盃第3ビル7F
メール：info＠keywk.com