極性挿入間違い

乾電池の極性が正しく挿入されているのかを確認してください。

電源プラグの接触が悪い

電池の端子が確実に接触しているか確認してください。

電池が寿命になっている

新しい電池（4本同時）に交換してください。

タッチ時間が短い

消灯した数字部分を0.5秒以上タッチしてください。

手のひらもしくは手の甲全体でタッチしてください。

電池が寿命になっている

新しい電池（4本同時）に交換してください。

桁数間違い

権限によって桁数が違いますので登録する権限の桁数を確認してください。

重複している

既に登録されているか確認してください。

タイムオーバー

音声ガイダンスが流れ終わってから5秒以内に操作を開始してください。

適合外規格

対応のICカード規格かどうか確認してください。

• Mifare Ⓡ

• FeliCaⓇ

• おさいふケータイⓇ

• ApplePay

既に登録されている

既に登録されていないか確認してください。（別グループ含む）

タイムオーバー

音声ガイダンスが流れ終わってから5秒以内にICカードをかざしてください。

かざしているICが有効か

設定をご確認ください。

良く当ててください

3回良く当てて登録してください。

指紋の状態をチェック

濡れていないか？怪我をしていないか？などをチェック。

ストライクにデットボルトが収まっていない

扉の建付けを確認してください。

ドアが開いている

マグネットセンサー使用時、ドアが開扉している場合には施錠されません。

勝手設定が逆

勝手設定を確認して下さい。

センサー未検出

マグネットセンサー取付位置が検知範囲か確認してください。

マグネット使用未設定

マグネットセンサーを使用する設定か確認してください。

サムターン解錠時

サムターン解錠は、連続解錠され自動施錠しません。（サムターン連続解錠設定OFF時を除く）

PINコード間違い

登録されているPINコードか確認してください。

シャットアウト機能

管理者側がシャットアウト機能を有効にしていると解錠できません。解錠権限があるかをご確認ください。

登録されていて、シャットアウトされたときは認証LEDと誤認証LEDが同時に光ります。

設定違い

ワイタイムPIN登録され既に1回使用されてしまったか確認してください。

未登録

登録されているICカードか確認してください。

操作・設定違い

ICカードとPINの2重認証になっていないか確認してください。

シャットアウト機能

管理者側がシャットアウト機能を有効にしていると解錠できません。権限をご確認ください。

登録されていて、シャットアウトされたときは認証LEDと誤認証LEDが同時に光ります。

未登録

登録されている指紋か確認してください。

同じ指を複数回登録すると精度がより上がります。

シャットアウト機能

管理者側がシャットアウト機能を有効にしていると解錠できません。権限をご確認ください。

登録されていて、シャットアウトされたときは認証LEDと誤認証LEDが同時に光ります。

同時接続

ロックと同時に接続できるデバイスは1台です。他のスマホやハブと接続中でないか確認してください。

接続PINコード違い

接続用のPINコードに間違いがないか確認してください。

誤認証5回（初期値）

リーダーの認証操作を5回失敗すると3分間認証操作不可能になります。※3分後に自動復旧

こじ開け警報中

マグネットセンサー設定時、閉扉状態でセンサーが離れると、こじ開けと判断し警報音が発報されます。その間O/Cボタンはロックされます

電池が寿命になっている

電池切れの場合、モバイルバッテリーなどに繋いだUSB-Cを使用し非常用端子に接触させた状態で、解錠操作をしてください。入室後は速やかに新しい電池（4本同時）に交換してください。

IC登録や指紋登録ができない

ロックがかかっています、管理者にご確認ください。

ファクトリーリセットができない

ロックがかかっています、管理者にご確認ください。

ローカルで使えない

ロックがかかっています、管理者にご確認ください。

準備中

準備中。

準備中

準備中。

準備中

準備中。